안녕하세요 고은희 고객님~

우선 저희 백장생 상품을 애용해 주시고 관심 가져 주셔서 감사의 말씀 드립니다.

그리고 가공되는 모든 상품은 식약청 검사와 허가를 거쳐 승인이되어 제조하는 상품임을 말씀 드립니다.

견과류의 경우는 안내되어 있는 재료를 통째로 거칠게 분쇄하여

고명처럼 넣어 드시도록 준비한 것입니다. 때문에 이물이 아닌 재료의 특성

때문에 나타는 자연스러운 현상으로 보입니다.

그리고 따뜻한 차에 고명으로 넣어 약간 불린다는 느낌을 주어 이용하실 수 있도록 준비한 것이니

이가 약하시다면 딱딱하니 그대로 씹어 드시는 것은 조절해 주세요~

참고해 주셨으면 좋겠구요, 말씀해 주신 부분은 좀 더 개선해 나갈 수 있도록 처리하겠습니다.

감사합니다~

---------- Original Message ----------

 따로 소포장되어있는 건과류는 과자처럼먹고있는데 가끔 자잘한모래나흙성분이 씹혀나오네여~

세척과정이나 위생포장과정에 신경써주셔야겠습니다~!!