안녕하세요, 이규용 고객님~

저희 백장생의 상품에 실망하셨다고 하시니 너무 죄송합니다.

구입하신 상품을 담당부서에서 확인해 본 결과,

홍화씨가 덜 볶아진 것은 아니지만 재배지역과 시기에 따라서 조금씩 차이가 날 수 있습니다.

정확한 상품으로 잘 준비하여 보내 드렸는데,

만족을 드리지 못한 것 같아 저희 백장생도 마음이 좋질 않네요.

홍화씨를 구수하게 드실 수 있도록 볶아 보내드린 상품이지만

홍화씨 특유의 향미와 정유성분이 풍부한 재료의 특성상 깨처럼 구수한 향미가 나진 않습니다.

좀 더 자세한 부분은 1566-8852 대표번호로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

솔직히 별하나도 아깝다는 생각입니다.

도라지환 구입하면서 같이 주문했었는데 처음에 왔을 때 다른 곳에서 시켜먹던 것과 달리 색깔이 허여 멀건게

덜 볶아진 듯한 느낌이었는데 역시 끓여보니 확실하더라구요... 맛도 향도 색깔도 떨어집니다.

물도 둔탁하고 덜볶아진 생씨에서 진액이 섞여 나온듯도 하구요... 에구궁...

이제 몇 그람 안 끓였는데 500g 언제 다 사용할지... 2봉이나 시켜가지구...

정말 추천하고 싶지 않네요.

(도라지환은 드시고 어머님 기침 가래는 일주일 후 멎으셨기에 그 제품은 불만 없습니다만...)