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자주 묻는 질문

고객님들이 자주 묻는 질문을 조금이나마 도움이 되고자 올렸습니다.

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제목 이미 주문을 끝냈는데 취소가 가능한가요?
작성자 대표 관리자 (ip:61.72.78.165)
  • 작성일 2004-02-20 15:26:04
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  • 조회수 3829
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상품이 출고 전이라면 물론 취소는 가능합니다.
싸이트 배송조회에서 처리대기중 일때는 해당 주문번호를 눌러 직접 취소가 가능하며,
결제완료일때는 고객센터(1566-8852)로 연락주시면, 곧바로 처리해 드리겠습니다.

단, 상품포장중, 출고완료 메세지가 뜬 후에는 취소가 불가능 하며,

취소를 원하실때는 수취거부 후에 반송택배비 2500원을 부담하셔야 합니다.

무료배송 상품을 수취거부하시는 것이라면 왕복택배비 5000원을 부담하셔야 합니다.

수취거부를 원하실때에도 먼저 고객센터(1566-8852)로 연락 부탁 드립니다.

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