안녕하세요, 오자은 고객님~

만족드리지 못해 안타까운 마음이 듭니다.

가루화를 내었을때 재료마다 차이가 있으며,

마테가루의 경우 물에 넣었을 때 100%녹지는 않아 가라앉거나 덩어리지는 부분들이 일부 있을 수 있습니다.

또한, 찬물로는 잘 녹지 않으며, 먼저 미지근한 물로 조금씩 개어낸 후에 찬물을 부으시면 훨씬 부드럽게 드실 수 있습니다.

고객님에 따라 차이가 있어 모든 분들께서 만족해 주신다고는 할 수 없으나,

대부분의 고객님들께서 만족하시어 찾아주고 계신 상품입니다.

반품/환불처리는 완료되었으며,

앞으로 많은 고객님들께서 더욱 만족해 주실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

모두들 다 좋은글이길래...다른제품도 마테가루를 먹고 있는데..이것은 가격대비 좋은것 같아서..

두개나 구입했네요..

그런데...찬물에 섞을시..덩어리가 지고

찬물에서..먹었는데도...목넘김시..너무나..씹네요..

녹차도 이보다는..덜 씹을것 같은데...

그리고..가루가...매끄럽지가..않아서일까..목덤김에서..너무나..꺼끄럽네요...

정말..홈쇼핑에서..댓글도..자기와..안맞는경우가 많은듯 싶네요...

정말..괜만하면..먹겠는데...

진짜로 아닌듯싶습니다..

한개..반픔 합니다..

하루빨리..반품처리 해주세요...

네이버아웃에서..샀는데...